Personvernerklæring for Nettgata

Serveren får IP-adressen din og vet hvilken nettleser du bruker. Det trengs for å vise sidene, og de samme opplysningene brukes til å stoppe angrep og spam. Tekniske logger slettes innen sju dager. Grunnlaget er min berettigede interesse i en trygg tjeneste som virker (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f).

Jeg bruker ingen informasjonskapsler til statistikk. Det eneste som måles, er om annonsene virker, og det skjer bare hvis du sier ja. Det står mer om dette under Google Ads og Informasjonskapsler lenger ned.

Jeg annonserer for Nettgata hos Google. For å se om annonsene virker, vil jeg vite om du kom fra en annonse og sendte skjemaet. Da må Google lagre en informasjonskapsel i nettleseren din, og det skjer bare hvis du svarer ja i banneret. Svarer du nei, eller lar være å svare, lastes ikke Google-taggen i det hele tatt.

Sier du ja, får Google opplysninger om besøket, blant annet IP-adressen din, at du klikket på en annonse og at du sendte skjemaet. Jeg bruker det bare til å måle annonsene. Jeg bruker det ikke til å vise deg annonser senere, og ikke til statistikk.

Google er selv behandlingsansvarlig for det Google gjør med opplysningene, og kan overføre dem til USA. Google er sertifisert under EU-U.S. Data Privacy Framework. Hvordan Google bruker opplysninger fra annonsører, kan du lese på business.safety.google/privacy.

Grunnlaget er samtykket ditt (artikkel 6 nr. 1 bokstav a, og ekomloven § 3-15). Du kan trekke det tilbake når som helst med lenken «Informasjonskapsler» nederst på siden.

Jeg lagrer navnet ditt, e-postadressen, telefonnummeret hvis du oppgir det, navnet på bedriften, hva du trenger, bransjen, meldingen din og hvilken side du sendte fra. Jeg bruker det til å svare deg og lage et forslag.

Grunnlaget er at du har bedt om svar og kanskje et tilbud (artikkel 6 nr. 1 bokstav b). Blir du ikke kunde, sletter jeg forespørselen senest tolv måneder etter at vi sist hadde kontakt.

For kontoen lagrer jeg e-postadressen og navnet ditt. Passordet lagres bare som en hash som ikke kan leses tilbake. Slår du på tofaktor, lagres hemmeligheten kryptert. Hvem som har endret og publisert hva, logges, slik at du kan se historikken og gå tilbake til en tidligere versjon.

Grunnlaget er avtalen med deg (artikkel 6 nr. 1 bokstav b). Kontoen og loggene slettes når abonnementet er slutt og perioden for nedlasting er over, slik vilkårene beskriver.

For å levere abonnementet og sende faktura lagrer jeg navn og organisasjonsnummer på virksomheten, kontaktpersonen, e-postadressen, fakturaadressen, hvilket abonnement du har og hva du har betalt.

Kortbetaling går gjennom Stripe. Stripe Payments Europe Limited behandler betalingen for meg, og Stripe er selv behandlingsansvarlig for blant annet kontroll mot svindel og hvitvasking. Jeg ser aldri hele kortnummeret ditt.

Grunnlaget er avtalen (artikkel 6 nr. 1 bokstav b) og bokføringsloven (bokstav c). Fakturaer og annen regnskapsdokumentasjon oppbevares i fem år etter utgangen av regnskapsåret. Avtaler og korrespondanse som hører til regnskapet, oppbevares i tre år og seks måneder.

Jeg sender deg e-post om abonnementet, fakturaer og viktige endringer i tjenesten. Nyhetsbrev får du bare hvis du har sagt ja til det.

Jeg bruker noen få leverandører for å drive Nettgata. Cloudflare kjører nettstedet og stopper angrep, databasen ligger hos Neon i Frankfurt, og Brevo sender e-post. Stripe tar imot betaling. Sier du ja til annonsemåling, får Google opplysninger om annonseklikk.

Hele listen over leverandører som behandler data for kundenettstedene, med hvor dataene ligger, står i databehandleravtalen.

Regnskapet deles med regnskapsfører og Skatteetaten når loven krever det. Jeg selger aldri opplysninger om deg.

Flere av leverandørene er amerikanske selskaper eller bruker underleverandører i USA, blant annet Cloudflare, Neon, Stripe og Google. Opplysninger kan derfor bli behandlet i USA. Overføringene bygger på EU-U.S. Data Privacy Framework og EUs standardkontraktsbestemmelser. Databasen ligger i Frankfurt.

Du kan be om innsyn i opplysningene jeg har om deg, og om at de blir rettet eller slettet. Du kan også be meg begrense bruken, protestere mot bruk som bygger på berettiget interesse, og få utlevert opplysninger du har gitt meg i et vanlig filformat. Samtykke kan du trekke tilbake når som helst.

Skriv til kontakt@helene.cloud, så svarer jeg senest innen én måned. Regnskapsmateriale kan jeg ikke slette før fristene i bokføringsloven har gått ut.

Mener du at jeg behandler opplysningene dine i strid med reglene, kan du klage til Datatilsynet (datatilsynet.no). Si gjerne fra til meg først, så jeg får rettet det.

Jeg tar ikke avgjørelser om deg som bare bygger på automatisk behandling.

Ekomloven § 3-15 sier at ingenting skal lagres i nettleseren din uten samtykke, med mindre det er strengt nødvendig for tjenesten du har bedt om. Slik bruker nettgata.no lagring i nettleseren.

Svaret ditt i banneret lagres i nettleseren under navnet nettgata-samtykke, så du slipper å svare på hver side. Det er nødvendig og ligger der til du ombestemmer deg eller tømmer nettleseren.

Logger du inn i studioet, lagres informasjonskapselen sesjon, som holder deg innlogget i 14 dager. Bruker du tofaktor, lagres også sesjon-kode i fem minutter mens du skriver inn koden. Begge er nødvendige for innloggingen og brukes bare i studioet.

Sier du ja til annonsemåling, lagrer Google informasjonskapslene _gcl_au og, hvis du kom fra en annonse, _gcl_aw. De varer i 90 dager. Google kan også lese sine egne informasjonskapsler på Googles domener, som google.com og doubleclick.net.

Du ombestemmer deg med lenken «Informasjonskapsler» nederst på siden. Sier du nei etter å ha sagt ja, lastes siden på nytt uten Google-taggen. Informasjonskapsler Google allerede har lagret, kan du slette i nettleseren.

Kundenettstedene på Nettgata bruker ikke informasjonskapsler til statistikk eller annonser, og trenger derfor ikke banner.

Endrer jeg hvordan jeg bruker personopplysninger, oppdaterer jeg denne siden og datoen øverst. Er du kunde og endringen betyr noe for deg, får du også beskjed på e-post.